Комплексная поддержка сайтов:
- оперативное решение проблем;
- мониторинг безопасности.
- правки и доработки функционала;
- администрирование и контент-менеджмент;
- пользовательское сопровождение;
Техническое сопровождение
- Постоянный мониторинг работоспособности сайта
- Регулярное резервное копирование сайта
- Мониторинг работы почтового сервиса
- Решение проблем с хостингом. Контроль за своевременной оплатой хостинга, доменного имени, других услуг. В случае необходимости смена тарифного плана хостинга или перенос сайта на другой сервер
Контроль безопасности сайта
- Обновление программных модулей сайта с выходом новых версий, исправляющих ошибки и безопасность
- Контроль за деятельностью зарегистрированных пользователей, во избежание заражения сайта, а также спама
Контент-менеджмент
Контент менеджмент включает в себя как комплексное регулярное наполнение сайта, так и разовые работы по добавлению или изменению контента.
К примеру, совершенно не нужно заказывать полное техническое сопровождение сайта, чтобы внести небольшие текстовые коррективы или заменить одну-две картинки.
Панель управления сайтом позволяет проводить все работы самостоятельно, без привлечения специалистов. Но любая работа требует усилий и затрат времени, и далеко не всегда компания может позволить себе выделить отдельную ставку для специалиста по работе с сайтом. В этих случаях услуга «контентного» и технического сопровождения сайта должна помочь снизить затраты на содержание сайта.
Не стоит также забывать, что качественные и аккуратно оформленные тексты положительно влияют на поисковое продвижение сайта и способствуют привлечению клиентов.
Пользовательская поддержка
Консультации по работе с отдельными функциями сайта по телефону, скайпу и электронной почте
Изменение дизайна и функционала
- Коррекция дизайна, подготовка рекламных баннеров
- При необходимости настройка необходимых функций и модулей
- Добавление и изменение функциональных возможностей
- Добавление и изменение текстовой и графической информации